O Meliponário Domareski valoriza a privacidade e a segurança dos seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos durante a navegação e a realização de compras em nosso site.

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Ao utilizar este site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

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1. Dados coletados

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Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você durante o cadastro, a compra ou o contato conosco, incluindo:

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• Nome completo;

• Telefone e endereço de e-mail;

• CPF, quando necessário para emissão de documentos fiscais;

• Endereço de cobrança e entrega;

• Informações relacionadas ao pedido;

• Histórico de compras e atendimento;

• Mensagens enviadas pelos nossos canais de contato.

 

Também podem ser coletadas automaticamente algumas informações técnicas, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas e dados de navegação obtidos por meio de cookies.

Não solicitamos intencionalmente dados pessoais sensíveis que não sejam necessários para o funcionamento da loja ou para o cumprimento de obrigações legais.

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2. Como utilizamos os dados

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Os dados pessoais coletados podem ser utilizados para:

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• Processar e acompanhar pedidos;

• Confirmar pagamentos;

• Realizar entregas;

• Emitir documentos fiscais;

• Entrar em contato sobre compras, pagamentos ou entregas;

• Prestar atendimento e responder dúvidas;

• Prevenir fraudes e proteger a segurança do site;

• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;

• Melhorar a experiência de navegação e o funcionamento da loja;

• Enviar comunicações promocionais, quando houver autorização do titular.

 

O Meliponário Domareski não comercializa nem vende os dados pessoais de seus clientes.

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3. Compartilhamento de informações

 

Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário para o funcionamento da loja e a conclusão dos serviços solicitados, incluindo:

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• Plataforma responsável pela hospedagem e funcionamento do site;

• Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;

• Transportadoras, Correios e demais parceiros de entrega;

• Prestadores de serviços tecnológicos, contábeis ou fiscais;

• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação competente.

 

Esses parceiros recebem somente as informações necessárias para a execução de suas respectivas atividades.

 

Alguns prestadores de serviços tecnológicos podem armazenar ou processar dados em outros países. Nesses casos, procuramos utilizar serviços que adotem medidas adequadas de segurança e proteção de dados.

 

4. Pagamentos e segurança

 

O site utiliza recursos de segurança e criptografia para proteger a transmissão das informações durante a navegação e o processo de compra.

 

Os pagamentos são processados por empresas especializadas e integradas à plataforma da loja. Os dados completos do cartão de crédito não são armazenados diretamente pelo Meliponário Domareski.

 

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Entretanto, nenhum sistema digital é completamente isento de riscos.

 

O cliente também deve proteger suas informações de acesso e evitar compartilhar senhas ou dados de sua conta com terceiros.

 

5. Cookies

 

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do visitante para permitir o funcionamento do site e melhorar a experiência de navegação.

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Eles podem ser utilizados para:

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• Manter produtos no carrinho;

• Lembrar preferências de navegação;

• Permitir o funcionamento de áreas de acesso;

• Obter informações estatísticas sobre o uso do site;

• Melhorar o desempenho e a segurança da loja.

 

O visitante pode controlar ou desativar os cookies nas configurações do navegador e, quando disponível, por meio do aviso de cookies apresentado no site. A desativação de determinados cookies pode limitar algumas funcionalidades da loja.

 

6. Armazenamento dos dados

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Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender às solicitações do titular e cumprir obrigações legais, fiscais ou regulatórias.

 

Após o término desse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for permitida ou exigida pela legislação.

 

7. Direitos do titular

 

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

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• Confirmação da existência de tratamento de dados;

• Acesso aos dados pessoais armazenados;

• Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;

• Informação sobre o compartilhamento de dados;

• Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;

• Exclusão dos dados tratados com base no consentimento, quando permitido;

• Revogação do consentimento;

• Portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis.

 

A solicitação poderá exigir a confirmação da identidade do titular para evitar que os dados sejam entregues ou alterados por terceiros não autorizados.

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8. Comunicações promocionais

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O envio de ofertas, novidades ou comunicações promocionais será realizado somente quando houver autorização ou outra base legal aplicável.

 

O titular poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento, utilizando o link de descadastramento presente na mensagem ou entrando em contato conosco.

 

Mensagens necessárias para confirmar pedidos, pagamentos, entregas ou prestar atendimento poderão continuar sendo enviadas enquanto existir uma relação comercial ou obrigação relacionada à compra.

 

9. Links externos

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O site pode apresentar links para redes sociais ou páginas administradas por terceiros. O Meliponário Domareski não controla as práticas de privacidade desses serviços.

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Ao acessar um site externo, recomendamos a leitura de sua respectiva Política de Privacidade.

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10. Propriedade intelectual

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As imagens, textos, fotografias, logotipos, materiais gráficos e demais conteúdos apresentados neste site pertencem ao Meliponário Domareski ou são utilizados mediante autorização.

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Não é permitida a reprodução, modificação, distribuição ou utilização comercial desses materiais sem autorização prévia e expressa.

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11. Alterações nesta Política

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Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais.

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A versão mais recente permanecerá disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização. Recomendamos que o visitante consulte este documento periodicamente.

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12. Contato

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Para esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, solicitar informações ou exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com o Meliponário Domareski:

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E-mail: meliponariodomareski@gmail.com
WhatsApp: (48) 99967-5280